Обязанности: Консультация конечных и ключевых пользователей FLA бизнес-пользователей после изменения / реализации проекта; Участие в проектной команде по развитию автоматизированной отчетности FLA; Поддержка PBI дашборда по статистике просмотров отчетности FLA; Координация и поддержка разрешения инцидентов по FLA; Координация и поддержка анализа и реализации запросов на изменение отчетов; Участие в кросс-функциональные, совместных процессах, обеспечивая различные точки зрения в соответствии с потребностями потребителей; Разработка и внедрение изменений в уже запущенные блоки отчетов; Выполнено тестирование и запуск новых блоков отчетов. Супервайзер по управлению мастер данными: Обязанности: - Консультация и обучение конечных пользователей новым процессам. - Подготовка инструкций/процедур для конечных пользователей. - Инициирование доработок ERP, контроль их выполнения: описание сценариев, сбор данных, тестирование, разбор выявленных ошибок и внедрение в продуктивную среду. - Выявление и заведение дефектов. (Взаимодействие с командой разработчиков по разрешению дефектов и развертыванию обновлений). - Разработка и внедрение отчетности по качеству данных. - Лидирование запуска нового процесса. Описание, согласование и внедрение новых карт процесса. - Оптимизация текущих процессов. - Сбор, анализ и группировка требований для запуска новой системы. - Формирование карт процессов AS IS и TO BE. - Разработка технической документации для разработчиков. - Разработка требований для Jira. Тестирование сценариев Jira. - Участие в проекте внедрения Sap ERP миграция данных из 1C, Oracle, леасофт в систему SAP. Гиперподдержка в переходный период. Выявление и устранение ошибок. - Организация и контроль работы подчинённых. Постановка целей, распределение обязанностей в соответствии с поставленными задачами и уровнем квалификации работника. - Решение конфликтных и форс-мажорных ситуаций в рамках своей компетенции. Специалист по ведение мастер данных: - Ведение мастер данных связанным объектов клиентов (продуктовые матрицы, подмены на стороне SAP, печатные формы, инфо записи клиентов и т.д.). - Участие в регрессионных и нагрузочных тестированиях SAP. - Участие в функциональных тестированиях SAP и isales. - Проведение сверок с клиентом Метро по SKU/ - Тестирование новых инструментов для команды и создание технического задания для разработки новых инструментов. - Обучение новых сотрудников и передача качественной экспертизы. Обеспечение целевого уровня сервиса (CSL) на региональных складах в зоне своей ответственности. Специалист по работе с ключевыми клиентами: - Прием и обработка заказов от ключевых клиентов (Метро, Х5, Виктория Балтия, Тандер, Дикси, Ашан/Атак). - Коммуникации со смежными функциями (планирование, доставка, склады) для обеспечения уровня сервиса и минимизации потерь. - Обсуждение с клиентом и сейлз-командами оптимального сценария доставки. - Согласование дополнительных кон доставки в случае опоздания транспорта.

Экономический, Менеджмент